|
SMS kommunikation
- Hvad skal jeg vide om lovgivningen og SMS tjenester?
- Hvorfor kan jeg ikke sende SMS-beskeder?
- Kan man besvare SMS-beskeden?
- Kan man lave gruppe sendinger?
- Har mobilbruger modtaget min SMS besked?
- Hvor lange tekstbeskeder kan jeg skrive?
- Kan man sende SMS beskeder internationalt?
EUP - End User Payment
- Kan man lade modtager betale for SMS beskederne?
- Hvordan afregnes der ved brug af EUP?
- Hvilke mobilabonnenter understøtter EUP?
Teknik og Sikkerhed
- Hvad er sikkerheden for at andre ikke kan misbruge min konto?
- Hvilke afsendelsesmuligheder findes der?
- Hvad kræver det af udstyr og software for at komme i gang?
- Hvor hurtig fremkomst er der på SMS-beskederne?
- Hvilket nummer står som afsender af SMS beskeden?
Afregning
- Hvordan bliver jeg afregnet?
- Hvordan opnår jeg rabat?
- Hvornår er SMS enhederne disponible?
- Hvordan modtager jeg faktura?
- Hvornår udløber SMS pakken?
- Hvordan undgår jeg, at min konto går i nul?
- Hvor mange brugere har adgang til systemet?
SMS kommunikation
Hvad skal jeg vide om lovgivningen og SMS tjenester?
- Du må ikke uopfordret sende SMS beskeder (SPAM). Modtager skal selv tilmelde sig tjenesten, og du skal tydeligt informere, hvordan man afmelder sig igen.
Hvorfor kan jeg ikke sende SMS-beskeder?
- Mobitech har ikke aktiveret din konto. Når du har modtaget en e-mail bekræftelse, kan du bruge systemet. Der kan gå alt mellem 1 minut og 24 timer. Hvis dine informationer ikke kan verificeres, vil kontoen ikke blive aktiveret.
- Har du i din kontooprettelse udfyldt feltet "afsender e-mail", kan du KUN sende fra den/de e-mailadresser eller domænenavn(e), du har oplyst i dette felt. Sørg derfor for at benytte korrekt e-mail adresse.
- Benytter du EUP, kan du først sende, når de pågældende mobiltelefoner er tilmeldt din tjeneste. Se vejledning for EUP
Kan man besvare SMS-beskeden?
- Nej. Ønsker du mulighed for at mobilbrugere kan indsende SMS beskeder i eksisterende systemer, findes en simpel løsning Mere info..
Kan man lave gruppe sendinger?
- Ja, du kan simpelt oprette en distributionsliste i dit mailprogram og indsætte følgende e-mail adresse for hver modtager mobilnummer.firmakode@email2sms.dk
Hvordan kan jeg være sikker på, om mobilbruger har modtaget min SMS besked?
- Du kan online se status på dine SMS forsendelser helt ud til modtager. Log på din konto og se under SMS transaktioner.
Hvor lange tekstbeskeder kan jeg skrive?
- Du kan i brugeropsætning indstille systemet til at medtage 160, 306, 459 eller 612 tegn, dvs. 1-4 sammenhængende SMS beskeder. NB! Der takseres hvor hver besked!
Kan man sende SMS beskeder internationalt?
- For at sende til udenlandske mobilnumre skal du købe adgang til International Option
- Der kræves ingen yderligere opsætning at sende til danske mobilnumre, der befinder sig i udlandet.
- Benytter du EUP, kan du KUN sende til danske mobilabonnenter
EUP End User payment
Kan man lade modtager betale for SMS beskederne?
- Ja, hvis du benytter EUP (end user payment) og repræsentere en non-kommerciel forening. I modsat fald kan du benytte EUP mod månedlig abonnement.
Hvordan afregnes der ved brug af EUP?
- Modtager betaler 1,- kr. per SMS via eksisterende mobilabonnement. Modtager får ingen regning fra hverken Mobitech eller tjenesteudbyder - kun fra sin mobiloperatør.
Hvilke mobilabonnenter understøtter EUP?
- Alle danske mobilabonnenter
TEKNIK
Hvad er sikkerheden for at andre ikke kan misbruge min konto?
- Afsender skal kende din firmakode. Derudover kan du fastlåse din e-mail adresse således, at der ikke kan sendes fra andre adresser, end dem du har angivet.
Hvilke afsendelsesmuligheder findes der?
- Du kan sende SMS-beskeder via e-mail, URL/HTTP og XML
Hvad kræver det af udstyr og software for at komme i gang?
- Du skal blot have internet adgang og mulighed for at kunne sende e-mails
Hvor hurtig fremkomst er der på SMS-beskederne?
- SMS-beskederne når frem "on-the-fly". Platformen har en performance på 10 sms'er per sekund.
Hvilket nummer står som afsender af SMS beskeden?
- 1208 eller 1231 afhængig af det benyttede produkt.
Afregning
Hvordan bliver jeg afregnet?
- Der afregnes efter forbrug, dvs. det antal SMS beskeder du genererer. dog debiteres der for minimum 99 enheder per måned.
Hvordan opnår jeg rabat?
- Du køber forud en pakke af 10.000 SMS enheder. Log på din konto, vælg SMS optankning og send ordren.
Hvornår er SMS enhederne disponible?
- Har du online tanket op nye SMS enheder, vil de være disponible, straks efter du har klikket på det link (ordrebekræftelsen) der er fremsendt til kontoens e-mail adresse.
Hvordan modtager jeg faktura?
- Faktura fremsendes per e-mail i PDF format til kontoindehavers opgivne e-mail adresse.
Hvornår udløber SMS pakken?
- Der amortiseres med 99 SMS enheder per måned.
Hvordan undgår jeg, at min konto går i nul?
- Du modtager en notifikation per e-mail når din konto er nede på hhv. 50, 5 og 0 enheder. Alternativt kan du få en åben konto, som ikke kan gå i nul.
Hvor mange brugere har adgang til systemet?
- Der er ingen begrænsninger, og det koster ikke licens per bruger at benytte samme konto.
|